卖家发来的视频里,是一只心爱的棕色泰迪犬,眼睛又大又圆,透着一股机伶劲儿,毛发疏松柔软,脸圆圆的看上去就像一个毛绒玩具。可等看到卖家发来的泰迪犬,山东的韩女士被“气笑了”——身段比视频里宣扬的大了一号,脸是长的、毛发弯曲,眼睛又小又无神,“看一眼就发现彻底是两只不同的狗”。
前段时刻,韩女士花800元从网上下单了一只泰迪犬,怕货不对板,她从挑选到最后运送,都要求卖家将每个环节拍视频记载,“没想到不论再怎样当心,仍是被坑了”。
现在,宠物买卖日渐频频,网购宠物也习以为常。但是,《法治日报》记者近来采访发现,宠物买卖存在各种乱象,胶葛多发,不只仅是货不对板,“星期猫”“星期狗”(买来一周左右就逝世的宠物)等现象也较为遍及,顾客深受其害。
货不对板
虚伪宣扬
“当你挑选交定金的那一刻,你或许现已上圈套了。”韩女士奉告记者。
她介绍说,自己是在××二手买卖途径看到有人出售宠物,配发了许多心爱的宠物视频和图片。交流后,商家提出加交际老友,宣称能发更多宠物的视频和图片供挑选。等选中宠物谈好价格后,商家要求先交纳定金,等发货时再把尾款补上。
“其时我也有所忧虑,怎么确保对方必定发货?发的便是你选中的那一只宠物呢?”韩女士说,经过交流,对方表明发货时能够全程录像或打视频电话,“这打消了我的顾忌,后来发现,这些视频应该是提早录好的”。
在此过程中,商家又暂时提出要韩女士付出275元宠物运费。韩女士对此有贰言,不愿意付出,商家称不付出运费宠物狗只能关在笼子里等死,且之前付出的费用也不退回。
韩女士无法只能付出运费,成果宠物运到了韩女士所在城市,不只需求她开车到几十公里外的当地取,还需求再付出50元的提货费。
经过弯曲的买卖过程,韩女士拿到手的宠物犬和之前商家宣扬的彻底不一样,之前商家许诺宠物有合格证明、打了疫苗等证件都没有一同发来,“商家称或许是在路上丢了”。
“还有我从商家那买的450元狗粮和营养品套餐,收到货后发现是一个没听说过的牌子,网上没有专门的旗舰店,卖100多元一套。”韩女士说。
感觉上圈套,韩女士要求退货,对方直接把她拉黑了。她测验找当地商场监管部分和警方处理,未果。
实践中,也有顾客因购买到货不对板的宠物而提申述讼。
近来,北京市西城区人民法院就审理了这样一桩案子:王某在交际途径阅读到某宠物店,咨询后添加了经营者马某的微信号,马某发送了不少宠物猫的相片和视频给王某,经过挑选和谈价,王某终究选定了一只“纯黑色德文猫”。马某许诺猫性别为雄性,两边还就宠物猫的健康状况、疫苗证明、顺便发货视频、全国包邮等事项进行了承认。
但是马某并未依照约好发送发货视频,也没有供给检疫证明。且王某收到的宠物猫为雌性,体型、品相也与马某视频展现的截然不同。王某要求退货或采纳补救措施,马某均不答理。无法之下,王某以诈骗为由向法院提申述讼。
终究,法院审理确定某宠物店的行为归于诈骗,判定宠物店向王某交还货款8000余元、补偿托运费120元、养殖费4000元并付出补偿款24000余元;王某将其所购买的宠物猫交还给某宠物店。宣判后,两边均未提起上诉。
北京瀛和(广州)律师事务所律师张深圳说,当下,网购宠物现已很遍及,顾客必须查看经营者的相关营业执照及检疫证明,必定要挑选有监管的正规途径,并将完好买卖过程在途径留痕,切忌被商家引导至非正规途径消费。假如经营者在出售宠物时给顾客供给虚伪的视频,对重要实践作出虚伪陈说,存在诈骗行为,能够要求吊销合同、退款以及补偿,或经过途径、12315等途径投诉寻求处理,也能够经过诉讼途径处理。
买到病宠
店家不论
不只是容貌,购买的宠物乃至有时连健康都无法确保。
2024年12月底,四川省成都市的李先生在某宠物店购买了一只柯基犬,没想到买回来第三天柯基犬就开端呈现吐逆、腹泻等病症,到宠物医院查看发现得了细微病毒。
“给宠物店发消息,对方称只管出售宠物48小时以内,超越48小时呈现问题概不担任。”李先生说,而细微病毒等许多宠物疾病的潜伏期为一星期乃至更久,这样的规则显着不合理。
为此,李先生特意去宠物店讨要说法,但对方坚持不是自己的问题,宠物狗是买回去后才感染的病毒。李先生让对方出示宠物疫苗接种证书,对方也不供给。
无独有偶,2024年12月初,江苏省无锡市的吴女士在宠物店花1600元买了一只宠物猫。店家表明,购买这只宠物猫需求调配购买2000元猫粮,但会赠送后期疫苗。考虑到原本也要买猫粮,吴女士就付出了3600元。
但是,宠物猫买回家没两天就开端不住地流鼻涕、咳嗽,宠物店表明是正常现象,吴女士带宠物去医院看病后配了药。没想到几天后宠物猫忽然不停地抽搐起来,终究不治而亡。
宠物店没有清晰猫逝世的具体原因,对吴女士提出要求查看该猫检疫合格证明和来历的要求,也予以回绝。洽谈半响,宠物店只愿意交还800元费用。
“我挑选报警,但警方表明这是经济胶葛,并且都有合同,只能由咱们自行洽谈处理,或许向法院申述。但一想到诉讼或许要花费许多时刻和精力,我只能退让,承受店家800元的退款。”吴女士说。
多位受访顾客表明,自己购买的宠物呈现问题时,不少宠物店都表明“只管宠物出售后48小时”,乃至将相似规则写在了合同里。而实践中,买回的宠物没两天就患病,一周左右病亡的状况不少,这种宠物被称为“星期猫”“星期狗”。
对此,北京市盈科律师事务所律师王燕妮介绍说,民法典第577条清晰,当事人未履行合同职责或履行职责不符合约好时,应承当违约职责。因而,假如宠物呈现问题并能证明该问题源于买卖之前,卖家应对顾客的丢失担任。在司法案例中,有法院以为宠物的健康问题应由商家承当举证职责。
张深圳说,在宠物买卖合同中,卖家常常会规则一些不利于买家的条款,比方“宠物一旦宣布不支持任何理由的退货退款”“宠物到家超越24小时或许48小时概不退换”等。这类条款系人们常说的“霸王条款”,在法令上应当归于无效。因而,即便买卖合同里约好了前述条款,顾客买到“星期猫”“星期狗”依然能够向卖家主张权力。
强化监管
追寻溯源
近年来,购买宠物引发的胶葛频发,在王燕妮看来,这是由多种原因构成的:
法令和监管存在必定的空白。尽管顾客权益维护法和动物防疫法都有相关规则,但面临宠物这样特别的产品,具体的履行和监督并不完善。许多商家在出售宠物时,并未严厉依照规则供给检疫证明,顾客也很难有途径去验证宠物的实在健康状况。这种状况下,危险危险增大。
信息不对称,特别是网购宠物,顾客只能经过相片和视频挑选宠物。而运送过程中的环境改变,也或许对宠物的健康构成影响。这种信息上的距离,让顾客在作挑选时,实践上处于弱势位置。
“还有商场的诚信问题。部分商家为了寻求赢利,不吝隐秘宠物的实在健康状况,乃至虚伪宣扬。比方‘星期宠’现象,便是商家在售前并未尽到合理查看和奉告职责,导致宠物刚到新家不久就患病乃至逝世。”王燕妮说,顾客本身在认知上也需求提高,关注点不能只是放在宠物的外观、种类上,而忽视它的健康保证和日子习性。
怎么让顾客买到心仪的、健康的宠物?
有业内人士主张,顾客购买宠物应到正规宠物经营场所购买,在购买时索要免疫证明,慎重挑选网购,防止呈现宣扬与实践不符而经济受损;顾客在购买或承受服务时应当与商家签订合同,清晰两边的职责职责,注明宠物的种类等相关信息,尤其是要清晰假如购买的宠物在一段时刻内健康呈现问题的处理方案;假如挑选网购宠物,留意不良宠物卖家使用交际途径、电商途径引流的状况,不要绕过途径私下买卖,避免上当受骗。
王燕妮主张,完善法令法规、加强商场监管、推进职业自律。
她剖析说,顾客权益维护法和动物防疫法尽管对宠物买卖有所触及,但在细节和操作层面仍有许多缺乏。要进一步完善相关法令法规,特别是在宠物健康保证、售后服务以及顾客权益维护等方面,添加清晰的条款。例如,要求商家供给具体的健康陈述和疫苗接种记载,并树立宠物来历的追溯机制。
加强商场监管方面,法律部分应当树立专门针对宠物买卖商场的查看机制,对商家的资质、宠物的健康状况以及买卖过程的合规性进行定时检查。关于不法商家,应当依法追责并归入信誉黑名单,经过商场筛选机制,构成震慑效应。
“还要推进职业自律,树立诚信系统。建立全国性或区域性的宠物职业协会,拟定职业标准和操作攻略,对商家进行训练和办理。经过树立职业信誉评级系统,揭露商家诚信信息,为顾客挑选供给参阅。此外,协会还能够树立胶葛调解机制,协助顾客在产生问题时取得愈加高效、低成本的处理方案。”王燕妮说。
转自:法治日报 卖家发来的视频里,是一只心爱的棕色泰迪犬,眼睛又大又圆,透着一股机伶劲儿,毛发疏松柔软,脸圆圆的看上去就像一个毛绒玩具。可等看到卖家发来的泰迪犬,山东的韩女士被“气笑了”——身段比视...
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“在科技的冲击下,咱们处于一个内容革新的年代,世界‘打开了’,需求也更广泛了。所以好故事,不管来自哪里,都有更多的无限或许。”
——登上“2023福布斯我国·最具影响力华人精英Top 100”颁奖舞台的佘文馨这样说道。
2023年10月,好莱坞六大“巨子”之一的索尼影业宣告将翻拍电影《你好,李焕英》,这一音讯在我国电影商场炸响——这是国产轻喜剧体裁、带有稠密的我国文明元素和见识的我国大陆本乡影片初次打入好莱坞商场。回忆我国影史,上一部被好莱坞接收的国产影片还要追溯到20年前的我国香港电影《无间道》。2003年,好莱坞制片公司Plan B Entertainment买下这部电影的翻拍权,后改编成电影《The Departed》(无间道风云)。该片在2007年一举斩获包括奥斯卡最佳影片在内的很多荣誉,也成为那个年代世界了解华语电影和我国文明的一扇窗口。现在,《你好,李焕英》凭仗细腻的情感叙事和新颖的故事立异再度赢得好莱坞的喜爱,也被许多人看作是我国电影出海的一个新的里程碑式的标志。
该片的好莱坞制造团队可谓大咖聚集,除了贾玲将亲身担纲监制外,还邀请了编剧劳拉·科萨宁(Laura Kosann)进行剧本改编,《当夸姣来敲门》的制片公司Escape Artists进行制造,托德·布莱克(Todd Black,《当夸姣来敲门》)、杰森·布卢门撒尔(Jason Blumenthal,《当夸姣来敲门》)、史蒂夫·蒂施(Steve Tisch,《阿甘正传》)等担任制片人。
而在该片的制造团队名单中,还有一个我国面孔显得分外夺目——担任制片人的我国电影人佘文馨。这位85后的我国女孩,曾任职哥伦比亚电影公司、腾讯影业等头部电影公司,在电影出资、制片等范畴多次斩获佳绩。作为制片人,由她参加制片的电影《许愿神龙》曾荣获世界安妮动画奖“最佳人物规划”提名、金鸡奖“最佳美术片”提名;另一部电影《邻里夸姣的一天》获奥斯卡金像奖“最佳男配角”提名。现在,作为在电影作业极具世界影响力的我国年青女人,佘文馨登上“2023福布斯我国·最具影响力华人精英Top 100”颁奖舞台。在对话中,她和咱们共享了关于新年代我国电影出海与跨文明改编的一些调查及见地。“在科技的冲击下,咱们处于一个内容革新的年代,世界‘打开了’,需求也更广泛了。所以好故事,不管来自哪里,都有无限或许。” 佘文馨这样说道。
佘文馨当选“2023福布斯我国·最具影响力华人精英Top 100”
好故事,是一切的中心
Storytelling(讲故事)的才干建构起文馨制片生计的底层逻辑。在她看来,制片人必定要懂发明,“因为只要自己懂发明,才干知道怎么去做好商场和艺术的润滑剂,让互相去中和。”她这样描绘。关于文馨来说,获得这一才干离不开家庭对她耳濡目染的影响。
因为母亲是一位新闻作业者,文馨很小就触摸到了文字发明作业。她自小喜爱写诗,曾一度期望自己能成为一名小说家。上初中时,她参加过一个“小记者团”活动,以小记者的身份采写邻里间的一些故事。其时她的使命是去报导一只在汶川地震中幸存下来的小狗“川川”,这只小狗本来的家人都在地震中逝世了,只要它被救下来,并送到了文馨地点的济南。她将这个故事写成了一篇文章,没想到居然协助“川川”找到了新家。这件事对她的牵动很大,并让她第一次感受到Storytelling的力气,成为她酷爱电影的原动力之一。
本科期间,文馨挑选了戏曲影视文学专业,这为她打下了厚实的剧作根底,培养了她的发明思想。后来她又在英国伦敦政治经济学院(LSE)和美国南加州大学(USC)获得了世界传达的文学和社会学双硕士学位。结业后,她先后在IBM咨询公司、索尼影业,以及腾讯影业,参加了近30部电影跨国布景下的宣发、出资、开发和制片事务。十几年的作业阅历给予她对商场厚实的了解和灵敏的商业嗅觉,使她具有以全局的视角去看待每一个项目。一同,因为编剧科班出身,文馨在面临商场需求和预算应战的情况下,可以回到剧作去找解决方法,最大力度地保证不献身发明。她以为制片人不只是只是担任商业运作和制造履行,也要“creative”(有构思)。特别是好莱坞更倾向于制片人中心制:制片人其实是导演最严密的发明同伴——在整个项目的定位、全局的战略上、在剧本的发明进程中和制造完成上,制片人都是至关重要的。
作为大厂的一员,文馨参加的大多数影片都是高度商业化的,其宣发阅历包括《007: 鬼魂党》《愤恨的小鸟》《但丁暗码》《超能查派》等;出资阅历包括《毒液》《终结者》《大黄蜂》等头部好莱坞大片。但作为一名构思制片人,文馨更注重电影的人文表达,从电影《邻里夸姣的一天》中的友谊,到《许愿神龙》中的爱情,再到《你好,李焕英》(世界版)中的亲情,正如她曾编撰的那篇关于小狗“川川”的报导相同,传达温暖人心的情感与正能量的价值观。她以为“文以载道”,艺术不能独立于社会,商业电影是不断探究人文关心与商业影响之间的平衡点。“所谓的商业化是当你真实打高兴去发明,去和这个世界、观众交流,你的敞开程度越大,观众的体量就越大,自然而然地就商业化了。”她直言,“这是一个设身处地的进程。讲故事最重要的一件事,是你要知道你的故事讲给谁听。”
在被问到《你好,李焕英》为何能得到好莱坞的喜爱时,文馨以为,首要,它是一个好故事,一部好电影。母爱的母题是具有普世价值的,令其可以树立与全球观众衔接的情感枢纽。做世界版的方针,也是期望将贾玲导演对妈妈的爱和怀念进行更宽广的延伸,做一部给全世界妈妈的电影。其次,尽管“时空穿越”的电影现已有很多了,但《你好,李焕英》在剧作结构上是有立异的,结束的反转让观众在笑声和情感两个方面都能得到满意,在笑声中埋藏泪点,是十分聪明的构思挑选。从某种层面来说,这是我国电影原创才干愈加老练的一个表现。“这也是我,作为一名安身我国的电影人,想要让世界看到的我国故事、咱们丰厚的情感、年青和现代的精力、一同的文明。不管是翻拍,仍是做更有世界潜力的本乡电影,都需求更好的故事。好故事,是一切的中心。”
安身我国,讲世界的故事
本世纪10年代初期,跟着我国电影商场的兴起,我国本钱开端进入好莱坞,我国电影公司开端经过出资影视制造,以及出资公司、院线等协作方法在好莱坞电影及文娱工业多范畴布局。但因为对作业的认知以及中西方文明的差异,不少协作呈现不服水土的问题,合拍片的口碑和票房都大多不尽善尽美。也正是在这一时期,文馨参加了腾讯影业,担任海外影视制造事业部的主力并很快晋升为事务担任人。在其任职的5年多时间里,文馨带领团队开辟腾讯影业与好莱坞的协作,探究不相同的、更深度的协作方法,也产出了优异的成果。经过她和团队的尽力,腾讯影业的海外影视事务展露佳绩,并在2019年被《好莱坞播报者》点评为“好莱坞最佳合伙人”。
《毒液》北美首映 佘文馨与导演Ruben Fleischer
《终结者6》路演 佘文馨与主演Arnold Schwarzenegger
这一段作业阅历对文馨来说也是极端宝贵的。在这一进程中,她需求不断地剖析和研讨世界电影商场,调查其间的规矩,学习财政模型,以及内容发明和商场开展的改动。她每年要读上百个好莱坞剧本,从中判别哪些可以在世界商场盈余。由她推动出资的商业影片如《毒液》《毒液2》《大黄蜂》《终结者6》等展现了精准的出资思路和商业灵敏性,为公司累积完成了上亿的出资成果。在一个个项目的协作进程中,文馨也促成了腾讯影业与索尼影业、派拉蒙影业、Skydance Media、STX等多个世界头部协作同伴的战略协作关系。与不少前期打入好莱坞的我国电影公司只是被看作“money guy”(金主)比较,她更期望我国公司以协作同伴的身份参加更深度的开发和更前端的协作,可以把我国好的故事和发明者带到世界舞台。
作为一名有世界视界的我国制片人,文馨期望可以面临世界商场,叙说更好的我国故事。“我想做的便是更酷、更现代的我国故事。”——这是她寻求的立异。她将这一类型的电影界说为更Young(年青)、Fresh(新鲜)、Fun(幽默)、Smart(聪明)的我国故事。她与好莱坞一线演员Channing Tatum联合制片,一同改编腾讯的头部动漫《我叫白小飞》,便是期望能将诙谐幽默的我国英豪带给世界观众。2021年,文馨参加制片的动画电影《许愿神龙》也是一个典型的“新我国故事”事例。“为什么龙就必定要是绿色、带鳞片、很凶恶的姿态,咱们(电影)中的龙便是粉色的、毛烘烘、有点像‘死侍’相同‘贱贱’的,一反过往许多世界影片中展现的刻板形象。咱们也展现了美丽、现代又世界化的上海都市。”《许愿神龙》对文馨而言,是真实意义上由发明驱动的合拍片,由我国团队和美国团队调和、自由地一同发明。它不光成为Netflix播放量最高的电影之一,也在国内获得不俗的票房成果,并被中宣部等多部分归入当年的年度“国家文明出口重点项目”。
佘文馨与制片同伴Channing Tatum一同开剧本会议
国内有不少和文馨同龄的发明者,被她称为“我国电影的中生代”,“就像韩国电影相同,当本乡电影的实力提升了,更多懂得世界类型化叙事又扎根本乡文明的发明者成为商场的中坚力气,故事自然会讲得愈加世界化。在这个走出去的进程中,中心必定是发明者。”现在,她成立了个人作业室(小小棉花糖影视)。该作业室的重心之一便是与更多具有世界视界的发明者同行,一同做出更具立异精力和世界潜力的我国电影,现在也有几部国产片的储藏。文馨期望可以在“elevated genre” (晋级化类型片)这个赛道进行打破,她以为,“类型化自身便是一种言语,像韩国的《鱿鱼游戏》、西班牙的《纸钞屋》都是把类型做得满足极致,有很强的原创性,尽管原创言语不是英文,但相同成为了世界爆款。假如咱们能在相同类型化的叙说中参加具有本乡特征的多元化元素,做出世界商场没有见过的故事,或许可以获得更多世界观众的认可。”
除了做好本乡电影,文馨也与好莱坞协作同伴,比方索尼影业、Skydance Media等头部公司继续深度协作,以制片人和参谋的身份做好我国商场与好莱坞公司的协作桥梁和构思枢纽。她将继续在我国,乃至整个亚洲地区寻觅合适世界翻拍的体裁,而《你好,李焕英》便是该战略的第一次测验。据其泄漏,她还有几部电影现已与好莱坞头部公司连续进入到活跃开发的环节。她以为,“阅历了90年代以明星为中心的剧情片、到20世纪初的世界动作系列大片、再到曩昔十年漫威的盛行,如今在流媒体的冲击下,好莱坞也走到了内容转型时期。这是一个打破规矩的时期,也是无限或许的年代。全好莱坞都在找好故事,他们叫‘FAF’,便是要新鲜的、不相同的、更多元化的故事。”这是她,也是更多具有世界视界的我国电影人的时机。
走出去,不能孤身一人
在成立了自己的作业室后,文馨也有了更多自由挑选的时机,可以专心服务于好故事和发明者自身,打破渠道的约束去发掘那些有世界潜力的好著作。“真实的世界化是在做产品定位、发明初衷时就要带着世界视角去考虑,需求寻觅那个既能做好国产电影,又能拓宽世界商场的平衡。”她直言,“咱们的电影商场是在走向更老练、人才储藏越来越多、越来越好的状况。”
一同,文馨也感到巨大的压力,“走出去”其实需求更强壮的方针、渠道和资金支撑。据她调查,现在国内的一些大的电影公司关于世界协作仍是呈现出一种偏保存的情绪,更多仍是站在我国商场的视点去看待项目的协作。她以为,繁荣的世界协作生态环境是至关重要的,在做好内容的一同,也要活跃引进更具世界发明、制造和发行才干的协作同伴,构成共赢。好莱坞在内容生态、发行和出售网络、阅历以及资金的投入上,都具有优势,这是咱们需求经过更多世界协作去学习和善用的。她以为现在国产片的海外发行还存在比较大的瓶颈,许多根底作业缺少规范,比方字幕翻译的准确度、本乡电影进入世界商场的物料等,这些细节都会影响到一部电影在世界的曝光和出售。文馨举例在自己做项目时,英文台词的翻译绝不是单纯的直译,她会请双语的编剧团队从头改写,她自己也会参加脑筋风暴,保证海外的观众更好地了解台词和故事。物料的审美也很重要,比照“六大”在我国会做针对我国商场的海报和预告片,咱们的电影一般都是给国产预告片加上字幕,那只是一个履行作业,没有任安在宣发阶段的再发明。
而这些,都不是一个人、一个公司可以去改动的,还需求整个作业和更多从业者去注重。“得有人不断做出尽力,不管是电影人、大厂仍是出资人,都要在这个生态环境下有更多的深耕和投入,真实去放眼世界商场和世界票房。”光亮的一面是,正如文馨所言,她并不是孤身一人,更多像她相同安身我国又具有世界视界的年青电影人都带着相同的愿景在发明。期望在不远的将来,我国电影能在海外票仓获得更优异的成果。
文章由“2023福布斯我国最具影响力华人精英评选”组委会编撰
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